A VÈRTEX ARENA, la protecció de les teves dades personals és una prioritat. Aquesta política explica com recollim, utilitzem i protegim la teva informació d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

1. Responsable del Tractament

  • Titular: David Cols Vazquez
  • NIF/CIF: 39369450M
  • Adreça: Carrer Estudis, 14, 08680 Gironella
  • Correu electrònic: info@vertexberga.cat

2. Dades que recollim

Recollim les dades necessàries per gestionar les teves reserves i millorar la teva experiència:

  • Dades de contacte: Nom, cognoms, correu electrònic i número de telèfon.
  • Dades de pagament: Tota la informació de pagament es gestiona a través de passarel·les segures (Stripe/Redsys). VÈRTEX ARENA no emmagatzema els números de les teves targetes.
  • Imatges: Durant l’activitat, podem prendre fotografies o vídeos amb finalitats promocionals (sempre amb el teu consentiment previ o el dels teus tutors).

3. Finalitat del Tractament

Utilitzem les teves dades per a:

  1. Gestionar les reserves: Confirmacions, canvis d’horari i facturació.
  2. Atenció al client: Respondre dubtes o incidències.
  3. Comunicacions comercials: Només si ens dones el teu consentiment exprés, t’enviarem promocions o novetats sobre les nostres experiències de realitat virtual.
  4. Seguretat: Garantir un entorn segur dins de l’arena.

4. Legitimació

La base legal per al tractament de les teves dades és:

  • L’execució d’un contracte: Necessitem les teves dades per prestar-te el servei de reserva que has contractat.
  • Consentiment: Per a l’enviament de publicitat o l’ús de la teva imatge a xarxes socials.
  • Interès legítim: Per garantir la seguretat de les instal·lacions.

5. Conservació de les dades

Mantindrem les teves dades personals durant el temps necessari per complir amb les finalitats per les quals van ser recollides i per complir amb les obligacions legals (fiscals i comptables).

6. Destinataris de les dades

VÈRTEX ARENA no vendrà ni cedirà les teves dades a tercers, excepte:

  • A proveïdors de serveis tecnològics (com el motor de reserves o el proveïdor de hosting) que actuen com a encarregats de tractament.
  • Per obligació legal (administració tributària, autoritats judicials, etc.).

7. Els teus drets

Tens dret a:

  • Accedir a les teves dades personals.
  • Rectificar les dades inexactes.
  • Sol·licitar la supressió de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Oposar-te al tractament de les teves dades per a finalitats publicitàries.
  • Portabilitat de les dades.

Per exercir aquests drets, pots enviar un correu electrònic a [el teu correu de contacte] adjuntant una còpia del teu DNI.

8. Seguretat

Implementem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar la pèrdua, mal ús, alteració o accés no autoritzat a les teves dades personals.

Botó per tornar a dalt